Hvorfor vælge et FAI-medlem?

 

FAI ønsker, at kunder får en god oplevelse og et godt resultat, når de gør brug af en af vores medlemmer. Derfor har vi gjort flere tiltag for at sikre (fx et kvalitetsstyringssystem), at medlemmer leverer et godt resultat. Skulle det gå galt, og resultatet ikke er det ønskede, har FAI etableret en klageinstans for kunderne. Vores medlemmer er forpligtet gennem deres medlemskab til at følge klageinstansernes afgørelser.

 

 

Her kan du udelukkende klage over arbejde udfør af et af FAI’s medlemmer - både lakering og rustbeskyttelse. FAI's ankenævn behandler fra klager vedrørende skader betalt af forsikringsselskaberne eller klager fra erhvervskunder.

 

» Læs mere om FAI’s ankenævn her